Каталог · Филтри и варианти
Голям продуктов каталог: категории, филтри и данни, с които се работи
Голям продуктов каталог в онлайн магазин: как да подредите категории, филтри, варианти и импорти, така че клиентите лесно да намират продукти.
Alphabite · Екип за дизайн и разработка на онлайн магазини ·
Обновено:
Голям каталог се подрежда в четири слоя — категории за вида продукт, филтри за стесняване на избора, варианти за конкретната продаваема версия и колекции за разглеждане по идея. Това работи само при последователни данни: всеки вариант има постоянен код, а всеки атрибут — едно значение и еднакви мерни единици.
С кои продукти да започнете проверката?
Първият проблем при голям каталог често са непоследователните данни, а не липсата на филтри. Изберете няколко десетки представителни продукта: бестселър, продукт с много варианти, изчерпан артикул и такъв, който влиза в повече от една колекция. Това е практична тестова извадка, не изискване за размер на каталога.
Всеки вариант, който може да се купи, трябва да има постоянен код. Уточнете дали „злато“ означава цвят, материал или покритие. Ако тези значения се смесват в едно поле, филтърът може да заблуждава дори при технически изправен магазин.
Каква е разликата между категория, филтър и вариант?
Клиентът не трябва да разгадава таблицата на доставчика ви, за да намери продукт. Подредете навигацията според избора, който прави. Предпочитайте плитка структура: вместо още едно ниво категории често е по-ясно да добавите филтър.
| Елемент | За какво служи | Пример |
|---|---|---|
| Категория | Избор на вид продукт | Колиета |
| Филтър | Стесняване на избора | Материал или регулируема дължина |
| Вариант | Избор на конкретна продаваема версия | Дължина със собствена наличност |
| Колекция | Разглеждане по обща идея | Подаръчна селекция от различни категории |
Пример с каталог за бижута
Категория
- За какво служи
- Избор на вид продукт
- Пример
- Колиета
Филтър
- За какво служи
- Стесняване на избора
- Пример
- Материал или регулируема дължина
Вариант
- За какво служи
- Избор на конкретна продаваема версия
- Пример
- Дължина със собствена наличност
Колекция
- За какво служи
- Разглеждане по обща идея
- Пример
- Подаръчна селекция от различни категории
Кои филтри наистина помагат?
Полезният филтър отговаря на въпрос, който клиентът си задава при избора: размер, материал, цвят, цена, наличност. Филтър с една-единствена стойност или с десетки почти еднакви стойности само заема място, особено на телефон.
Добавяйте филтър само когато данните за него са попълнени в целия асортимент на категорията. Иначе продуктите без стойност изчезват от резултатите и клиентът решава, че нямате това, което търси.
- Показвайте само стойности, които дават резултат в текущата категория.
- Обединете синонимите — „сребро“, „сребърно“, „Silver“ — в една стойност.
- На телефон показвайте избраните филтри и бутон за изчистване.
- Търсенето трябва да намира продукти и по наименование, и по артикулен код.
Пример: около 2 500 продукта в Lumies Jewelry
Lumies Jewelry е магазин за бижута и аксесоари с около 2 500 продукта, подредени в колекции и категории за пазаруване от компютър и телефон. При такъв асортимент снимките на колекциите дават начало на избора, а точните атрибути помагат той да продължи до конкретното бижу.
При Amazon İş Market клиентите търсят работно облекло и предпазни средства по марка, категория и характеристики и купуват на дребно или на едро.
Кой поддържа каталога след старта?
Големият каталог се променя всяка седмица: нови продукти, сезонни колекции, изчерпани модели. Ако няма правила кой попълва атрибутите и в какъв формат, данните постепенно се разминават и филтрите губят смисъл.
Решете предварително и какво става със страницата на продукт, който вече не се предлага. Ако ще се върне, оставете я с ясна информация за наличността. Ако е спрян окончателно, насочете клиента към подобен продукт или към категорията, вместо да оставите празна страница.
Как да проверите импорта и обновяването на продуктите?
Импортирайте тестовата извадка два пъти. Коригирайте цена, премахнете снимка и изчерпайте вариант. Проверете дали вторият импорт обновява правилните записи, вместо да дублира продукти или да връща стара информация. Неуспешните редове трябва да оставят разбираем отчет.
За публичната част решете кои продуктови и категорийни страници трябва да се намират в търсачките. Google описва ProductGroup за свързани варианти; структурираните данни трябва да отговарят на онова, което посетителят действително вижда и избира. Те не поправят липсваща продуктова информация.
Често задавани въпроси
Как да подредя категориите в голям онлайн магазин?
Подредете категориите според вида продукт, който клиентът търси, а не според таблицата на доставчика. Дръжте структурата плитка и използвайте филтри за размер, материал или цена вместо още нива категории.
Каква е разликата между вариант и отделен продукт?
Вариантът е продаваема версия на един продукт, например размер или дължина, със собствен код и наличност. Ако версиите се различават по снимки, описание и начин на избор, често е по-ясно да са отделни, свързани помежду си продукти.
Кои филтри да добавя в онлайн магазина?
Филтрите, които отговарят на реалните въпроси при избора: размер, материал, цвят, цена, наличност. Добавяйте филтър само ако данните за него са попълнени последователно в цялата категория.
Как се импортират хиляди продукти без грешки?
Започнете с тестова извадка от трудни продукти, импортирайте я два пъти и проверете дали вторият импорт обновява правилните записи. Всеки вариант трябва да има постоянен код, а неуспешните редове — разбираем отчет.
Може ли каталог с хиляди продукти да е удобен на телефон?
Да, ако категориите са ясни, филтрите показват избора и лесно се изчистват, а снимките и основната информация се виждат без излишно превъртане. Lumies Jewelry например подрежда около 2 500 продукта в колекции и категории за пазаруване от компютър и телефон.